রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

BD Baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
BD Baje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সাপোর্টে তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য support@BD Baje-এ মেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজে তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান — সেখানে প্রোফাইল ও পেমেন্ট তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও আপনার ডিভাইসে ফিরে আসার সুবিধার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad, Rocket-এর নিরাপদ চ্যানেলে যায়।
OTP লগইন যাচাই মোবাইলে OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। ফোন বদলালেও পুনরায় যাচাই করতে হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু আপনার ব্রাউজার সেশন সক্রিয় রাখে। মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ এবং আপনার অধিকার কী — এ বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ থাকে।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে ওয়ালেট সেকশনে যান অথবা চ্যাট সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়া হয়। support@BD Baje-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান।

সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি নেই।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।